DomoZine

voor industrie, wetenschap, facility, zorg, installateurs, wooncorporaties en iedereen met interesse voor technologie

 
beveiliging
bus-/embedded systems
communicatie
audio-video
toegangscontrole
energiebeheer
comfort
klimaat
advies - opleiding
zorgoplossingen


 


info voor partners en adverteerders


 


 
over DomoZine
nieuwsbrief
domotica jaargids
vakblad
agenda
DomoZine demowoning
Vakbeurs Gebouwbeheer
contact

Al 1000 Niko Home Control installaties!


(advertentie)

 

Bedieningsgemak voor ouderen


Fabrikanten voorzien hun producten bij elke nieuwe introductie van meer en meer mogelijkheden.

Op zich een goede ontwikkeling, maar het moet allemaal wel bedienbaar blijven. Een goed voorbeeld is de tekstverwerker Microsoft Word. Toen het programma 15 jaar geleden op de markt kwam had het 35 functies verdeeld over vijf menu's. De een na laatste versie, Word 2003, telde maar liefst 35 menu's, elk met minstens 12 functies. Het gevolg was dat gebruikers om nieuwe functies vroegen, die al in het pakket aanwezig waren, maar in het oerwoud van menubomen simpelweg onvindbaar waren. In de nieuwste versie heeft Microsoft het roer volledig omgegooid: de menu's zijn uit Word 2007 verdwenen en hebben plaats gemaakt voor een geheel nieuwe bedieningsinterface, die aanzienlijk toegankelijker is en een stuk gemakkelijker in gebruik. Bij veel audio-, video en andere gebruiksapparaten is zo'n omslag ook nodig. Een gewone televisie heeft tegenwoordig een afstandsbediening met alleen al meer dan 20 functies voor het geluid. Tel daar nog de functies voor beeld, satelliet, DVD, digital inputs, settop boxen, decoders, HDTV enzovoort bij, en we hebben een onmogelijk te bedienen apparaat in handen. Veel Aziatische B-merken lijken daar nauwelijks om te geven, de A-merken proberen nog wel hun best te doen om de bediening zo logisch mogelijk te maken. De groep gebruikers die hier het meeste last van heeft zijn de ouderen. Van huis uit zijn zij bijvoorbeeld gewend aan een radio met een volumeknop, een afstemknop en een verlichte afstemschaal, waarop alle radiozenders duidelijk met naam en toenaam af te lezen waren. Later zijn ze overgestapt op een ding met cryptische digitale knopjes en miniatuur opschriften. Naar mate ze ouder worden en vaak ook steeds vergeetachtiger, wordt dat ding steeds moelijker te bedienen. Het gevolg is dat de senior lukraak op wat knoppen drukt als hij Radio 4 wil horen. Doordat daarbij ook knoppen als Store en Search worden ingedrukt, raakt het apparaat dermate ontregeld, dat er uit de speakers niet veel meer klinkt dan een piepende middengolfzender. Werk aan de winkel voor de kleinkinderen, zodra die weer op bezoek komen. Een oplossing is om een jaren '70 radio op de kop te tikken en die van stickers te voorzien met daarop duidelijk leesbaar de namen van de radiostations. Een mooiere oplossing is een moderne radio met een programmeerbare afstandsbediening, waarop alle overbodige functies gedeprogrammeerd kunnen worden. Wellicht hebt u daar in uw eigen praktijk goede voorbeelden van. Als redactie vernemen we dat graag van u (mail naar redactie@cpsbv.nl). Intussen zullen we dit voorjaar op bezoek gaan bij Ease of Use, een jong bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het verbeteren van het bedieningsgemak van apparatuur. In editie 24 of 25 leest u er meer over.








 
 
 
© CPS Publications BV